Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026

1. Accettazione

Utilizzando Yaloow ("Servizio"), accetti le presenti Condizioni d'uso. Se non le accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Yaloow e una piattaforma cloud per l'organizzazione e la ricerca di foto e video tramite intelligenza artificiale. Il Servizio include archiviazione cloud, analisi AI, organizzazione automatica, ricerca in linguaggio naturale e condivisione.

3. Account

Per utilizzare Yaloow devi creare un account con email valida e password sicura. Sei responsabile della sicurezza del tuo account e di tutte le attivita svolte con esso.

4. Piani e Pagamenti

Yaloow offre piani gratuiti e a pagamento. I piani a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza (mensile o annuale). Puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento dalla dashboard.

I prezzi sono in Euro e includono IVA italiana al 22% per clienti privati italiani. Per clienti business europei viene applicato il regime di reverse charge. Per clienti extra-UE l'operazione è non imponibile ai sensi dell'art. 7-ter del DPR 633/72.

Il pagamento avviene tramite carta di credito/debito gestita da Stripe Payments Europe Limited (Irlanda), provider PCI-DSS certificato. Yaloow non memorizza mai i dati della tua carta sui propri server.

Ad ogni pagamento andato a buon fine viene emessa fattura elettronica (per business italiani inviata anche al SDI tramite il commercialista) o ricevuta non fiscale, scaricabile dalla dashboard alla voce Profilo → Pagamento.

4-bis. Diritto di recesso (consumatori)

Per i consumatori (persone fisiche) europei vale il diritto di recesso di 14 giorni dall'attivazione di un nuovo piano, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo, scrivi a info@yaloow.com entro 14 giorni dall'attivazione e riceverai il rimborso completo entro 14 giorni lavorativi.

Eccezione: se hai già iniziato a usare il servizio (caricamento foto, ricerche AI), il diritto di recesso decade per la quota di servizio già fruita.

5. Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento alla scadenza del periodo di fatturazione:

Ti consigliamo di mantenere sempre un metodo di pagamento valido e di scaricare regolarmente i tuoi dati tramite la funzione di export.

6. Upgrade e Downgrade

Puoi effettuare upgrade del piano in qualsiasi momento. L'upgrade e immediato e il costo viene calcolato pro-rata.

Il downgrade viene applicato alla fine del periodo di fatturazione corrente. Se il tuo spazio occupato supera il limite del nuovo piano, dovrai liberare spazio prima che il downgrade diventi effettivo.

7. Contenuti dell'utente

Mantieni la proprieta di tutti i contenuti (foto, video, documenti) caricati su Yaloow. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli AI di terze parti.

Concedi a Yaloow una licenza limitata per elaborare, analizzare e archiviare i tuoi contenuti al solo scopo di fornirti il Servizio.

8. Contenuti vietati

Non e consentito caricare contenuti illegali, materiale protetto da copyright di cui non detieni i diritti, materiale pornografico minorile, malware o contenuti che violano i diritti di terzi.

9. Intelligenza artificiale

Yaloow utilizza AI proprietaria per analizzare i tuoi contenuti. L'analisi avviene sui nostri server europei. I risultati dell'analisi (descrizioni, tag, categorie) sono visibili solo a te e alle persone con cui condividi i contenuti.

10. Disponibilita del Servizio

Yaloow si impegna a garantire una disponibilita del 99.9%. Non siamo responsabili per interruzioni dovute a manutenzione programmata, cause di forza maggiore o problemi dei nostri fornitori.

11. Limitazione di responsabilita

Yaloow non e responsabile per perdita di dati dovuta a cause al di fuori del nostro controllo. Ti consigliamo di mantenere copie di backup dei tuoi contenuti piu importanti.

12. Cancellazione account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla dashboard. Alla cancellazione:

13. Modifiche alle Condizioni

Possiamo modificare queste Condizioni con preavviso di 30 giorni via email. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica implica accettazione.

14. Legge applicabile

Queste Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Bologna.

15. Contatti

Per domande sulle Condizioni d'uso: legal@yaloow.com

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